مدیریت بازاریابی برند و تبلیغات

مدیریت بازرگانی مدیریت بازاریابی برند و تبلیغات، تحقیقات، تدارکات و تمهیدات بازار

بازاریابی چیست؟ (Marketing)

بازاریابی چیست؟ (Marketing)

علم بازاریابی یا مارکتینگ بیش از آنکه یک مفهوم تجاری یا علمی باشد، مفهومی فلسفی است که در ابعاد مختلف ارتباطات و حتی زندگی ما جاریست. هنوز هم بسیاری از مردم فکر می کنند بازاریابی (Marketing)، یعنی این که بروشوری را در دستمان بگیریم و بریم به صد جای مختلف و التماس کنیم که از ما چیزی بخرند!

دوستی را می‌شناختم که مدیر بازاریابی (Marketing Manager) یکی از برندهای معروف رزرو هتل بود و برخی از دوستانش فکر می‌کردند که او مسئول چند بازاریاب است که بروند و بفروشند و او هم پورسانتی از فروش آن‌ها به جیب بزند! شاید برای بعضی عجیب باشد اگر بدانند که فروش بخش کوچکی از عملیات بازاریابی‌ست. چنان‌چه اگر کل فرآیند بازاریابی را به کوه یخی تشبیه کنیم، فروش تنها بخش کوچک بیرون آب آن است و حجم عظیم و پایه‌ای مابقی آن در زیر آب مخفی‌ست. فروش فقط بخش کوچکی از عملیات بازاریابی‌ست و مهم‌ترین آن نیست؛ ولی به نحوی یکی از ارکان اصلی ارزیابی موفقیت یک برنامه بازاریابی‌ است.

ادامه مطلب...
۰ بازاریابی موافقین ۱ مخالفین ۰
تبلیغات چریکی (پارتیزانی) چیست و چه کاربردی دارد

تبلیغات چریکی (پارتیزانی) چیست و چه کاربردی دارد

تبلیغات چریکی به‌گونه‌ای از تبلیغات گفته می‌شود که ساختار های مرسوم را دستخوش تغییرات می‌کند . نوآورانه بودن و خلق اثری متفاوت ویژگی بارز این نوع‌ تبلیغات است و به‌جرئت می‌توان گفت که نام درستی بر روی این نوع تبلیغات گذاشته‌اند. تبلیغات چریکی همواره به دنبال بیشترین میزان تأثیرگذاری در کنار جلب توجه مصرف کنندگان و مشتریان است. ویژگی بارز و بسیار مهم تبلیغات‌چریکی این است که مخاطبی که با این‌ تبلیغات روبه‌رو می‌شود حتی اگر به محصول و یا خدمت شما علاقه و نیازی نداشته باشد به قدر تحت تأثیر قرار خواهد گرفت که یا از طریق تبلیغات‌ دهان به دهان شما را در گوشه و کنار مطرح می‌کند و یا تا زمان بسیار زیادی شما را در ناخودآگاه خود نگاه خواهد داشت تا روزی به شما و کسب و کارتان رجوع کند.

ادامه مطلب...
۰ بازاریابی موافقین ۰ مخالفین ۰
شخصیت برند چیست و چه جایگاهی در کسب‌ و‌ کارها دارد

شخصیت برند چیست و چه جایگاهی در کسب‌ و‌ کارها دارد

شخصیت برند (Brand Personality) مجموعه ویژگی‌های انسانی‌ای است که به یک نام تجاری نسبت داده می‌شود. شخصیت برند آن چیزی است که مصرف‌کنندگان می‌توانند با آن ارتباط برقرار کنند و یک برند کارآمد ارزش خود را با حفظ مجموعه‌ای ثابت از ویژگی‌ها ارتقا می‌دهد. ارزش افزوده‌‌ای که شخصیت برند برای برند به همراه می‌آورد سوای منافع کارکردی آن است. در این نوشته می‌خواهیم ببینیم شخصیت برند چیست و چگونه می‌توان از آن به نفع کسب‌وکار بهره برد. جوزف پلامر (Joseph Plummer) از محققان اسبق شرکتی که در زمینه‌ بازاریابی، پیش‌برد فروش و هویت برند (Young & Rubicam) تخصص دارد برای تصویر برند (brand image) سه جزء قائل است: ویژگی‌ها، پیامدها و شخصیت برند.

ادامه مطلب...
۰ بازاریابی موافقین ۱ مخالفین ۰
تعاریف و اجزای ساخت برند

تعاریف و اجزای ساخت برند

مدیریت اجزای مفهومی برند بخشی از استراتژی برند می‌باشد، پس لازم است این اجز به خوبی شناخته شوند. امروزه یکی از متداولترین مدلهای تعیین ارزش برند، بر اساس هویت برند می‌باشد. هویت برند، تصویر، شخصیت، روح یا ذات برند را اجزای مفهومی برند می‌نامند. در این متن مثالی واقعی از طراحی اجزای مفهومی برند آورده شده است. همانگونه که بارها اشاره کرده‌ایم برندینگ فقط لوگو نشان تجاری نیست که وقتی مشتری آن را دید به یاد شرکت بیافتد. برند یعنی یک روح حاکم بر همه اجزا و فعالیتهای سازمان که مثلاً اگر فردی بدون دیدن سردر رستوران وارد  آن شود با رفتار کارکنان، چیدمان و رنگ میزو صندلی سریع به یاد آورد که این چه فروشگاهی است.

ادامه مطلب...
۰ بازاریابی موافقین ۱ مخالفین ۰
ارزش ویژه برند یا Brand Equity

ارزش ویژه برند یا Brand Equity

برند، ارزشمندترین دارایی هر کسب و کار است و پرداختن به موضوع ارزش ویژه برند، این ادعا را بیش از پیش اثبات می نماید. شاید بتوان گفت، جستجو برای رسیدن به آنچه امروز از آن به عنوان ارزش ویژه برند یاد می کنیم، بشر را به سمت خلق و توسعه برند سوق داد. در واقع، تلاش برای برند شدن، همان تلاش برای بیشتر فروختن و بیشتر سود کردن است و به این علت اعتقاد بر این است که برند ارزشمند ترین دارایی هر کسب و کاری است. در اواخر 1980 ارزش ویژه برند تبدیل به یک مفهوم مهم در بازاریابی شد. در سال 1991 کتابی با نام مدیریت ارزش ویژه برند منتشر شد که در آن ارزش ویژه برند تعریف شده و چگونگی تولید ارزش توسط آن توضیح داده می‌شود.

ادامه مطلب...
۰ بازاریابی موافقین ۱ مخالفین ۰
فرایند اقدامات بنیادین در بازاریابی R STP MM I C

فرایند اقدامات بنیادین در بازاریابی R STP MM I C

در حال حاضر بیش از هر زمانی، بین شرکت‌های ارائه‌ دهنده محصول یا خدمت، رقابت ایجاد شده است و شرکت‌ها در بخش‌های مختلف کسب‌ و‌کار سعی در ارائه کامل‌ ترین نوع خدمت، به مشتری خود دارند تا سطح رضایتمندی مشتریان را به‌عنوان یک ابزار رقابتی افزایش دهند. بر این اساس با تغییر استراتژی‌های بازاریابی روبه‌رو هستیم، تغییری که باید نخستین هدفش حفظ مشتریان فعلی بوده و سپس به دنبال جذب مشتریان جدید و افزایش سهم بازار باشد‌ که در سایه ایجاد فضای رضایتمندی در مشتریان بتواند به این اهداف مهم دست پیدا کند.

ادامه مطلب...
۰ بازاریابی موافقین ۱ مخالفین ۰